همه چیز در مورد سرنخ فروش یا لید
ساخت لید یا این که سرنخ فروش فرآیندی در بازاریابی میباشد که درپی جذب طرفداران به مال یا این که سرویس ها کمپانی به مراد توسعه و گسترش قیف فروش میباشد. به عبارت بهتر دراین روند ما درپی مشتری هستیم که عشق به مال و سرویس ها ما دارااست و با کسب داده ها او سعی بر برقراری ارتباطای بلند بازه با این مشتری راغب می نماییم .
ساختوساز سرنخ فروش معمولاً توسط شبکههای دیجیتال نرم افزار خدمات پس از فروش شکل میپذیرد و در سالهای اخیر با ورود کانالهای اجتماعی تغییرات کلانای داشته میباشد. همینطور با ارتقاء وسعت داده ها در سطح وب با مشتریانی روبرو هستیم که خودشان با پژوهش ها و کسب داده ها درباره با جنس یا این که خدماتی که میخواهند مبادرت به خرید مینمایند .
چرا ایجاد لید اساسی میباشد؟
روند خرید تغییراتی داشته میباشد و بازاریابان می بایست شیوههای جدیدی پیدا نمایند تا دربین تعداد کثیری از تبلیغات رقبا چشم شوند .
در واقع به مکان کشف کردن مشتریان تازه با استعمال از تبلیغات انبوه و بیغرض، بازاریابان می بایست درپی نحوههایی باشند تا در طول متبوع مشتریان، چشم خواهد شد و یک ارتباطی بلند مقطع و صمیمی با مشتریان ساخت و ساز نمایند .
فراوان بودن داده ها و مسالهی کمبود اعتنا
با توسعه و گسترش وب دنیا از کمبود داده ها به فراوانی داده ها، تغییر تحول صورت داده میباشد .
ولی مشکلی که وجود داراست این میباشد کهاین وسعت از داده ها منجر عدم دقت مخاطبین می گردد. این مورد تحت عنوان “اقتصاد دقت ” (Attention Economics) پر اسم و رسم میباشد. مخاطبین و خریداران امروزه با وسعت بالایی داده ها روبرو میباشند که سبب ساز کاهش دقت آن ها به برخی از داده ها میشود .
این مسئله تاثیر متعددی در پروسه فروش نهاده میباشد. خریداران بسیار هوشمند گردیده و بین این وسعت بالا از داده ها، توان آنها در باب رد کردن پیامهایی که نمیخواهند و تعیین چیزی که بهدنبال آن میباشند هر روز بهتر و بهتر می شود. آنان در رابطه موضوعی که درپی آن می باشند تحقیق مینمایند و دقیقاً می دانند که از کجا می توانند چیزی را که میخواهند به دست بیاورند .
فرایند خرید نو (مدرن)
در دنیای قدیم که داده ها بسیار معدود بود، مضمون ساختوساز لید به معنای جستن اسم مشتریان بالقوه و قرار دادن داده ها آن ها در چنگ دسته فروش بود .
خریداران انتظار داشتند تا با قسمت فروش حرف نمایند و مجموعه فروش نیز انتظار داشت با خریداری حرف نمایند که حتی داده ها شالودهای از فرآورده هم ندارد. البته امروزه این زمینه تماماً عوض شده میباشد .
خریداران میتوانند به طور آنلاین به تحقیق بپردازند و دستهی جامعی از منابع آموزشی را از روش موتورهای کاوش، کانالهای اجتماعی و دیگر شبکههای آنلاین پیدا نمایند. با وجود منابع محتوایی امروزه خریداران می توانند پیش از حرف با دسته فروش، داده ها جامعی دربارهی یک جنس یا این که سرویس پیدا نمایند. بدین ترتیب کسب و امور بایستی مطمئن شوند که حضور موفقی در دنیای دیجیتال دارا هستند .
با اعتنا به پژوهش ها Forrester ، خویش خریداران بیش تر از دو سوم تا 90% مسیر خرید را پیش از رابطه با فروشنده پیش می برند .
این مساله بهاین استدلال چهره می دهد که آنان دسترسی بسیار بیشتری به داده ها دارا هستند کهاین استدلال به آنان این اقتدار را داده میباشد تا کلام کردن با فروشنده را تا جایی که خودشان دارای تخصص این حوزه شوند به تاخیر بیندازند .
مهیا سازی استراتژی ساختوساز سرنخ فروش به شما یاری مینماید تا متکی بودن و عشق و علاقهی خریداران را پیش از این که به نصیب فروش معرفی فرمایید، به دست بیاورید .
علاوه بر این، به طبعً نمیخواهید گروه فروشتان را سرگرم تماس با شمارههایی فرمایید که همواره پاسخ سردی به آن ها میدهند. درصورتیکه بتوانید برای دسته فروش لید یا این که مشتری راغب فراهم فرمائید، فرایند فروش را بسیار سهلخیس کردهاید و راندمان آن را به خیر و خوبی مشاهده خواهید کرد .
هشدار، به ذیل قیف فروش سُر نخورید !
اکثری از کمپانیها کوشش قابل قبولی در ساخت و ساز لید داراهستند اما مساله این میباشد که تنی چند از این سرنخها هنوز آمادگی خرید ندارند. این مراحل در بعضا تولیدات مانند محصول ها قابل انعطاف افزاری شاخص خیس میباشد. از جمله در شرایطی که استفاده کننده شما قصد خرید برنامه رستوران را داشته باشد، برای خرید نمی تواند تصمیم فوری بگیرد و مستلزم آن میباشد که طی فرآیندی معین نیازهای خویش را بشناسد و آنگاه مبادرت به خرید کند .
درصورتی که فردی از دسته فروش با این سرنخها تماس بگیرد و آنها آمادگی سخن نداشته باشند، آرم دهنده این میباشد که منبع لیدهای ایجاد گردیده چندان مطلوب نبوده میباشد. در سود سرنخهای فروش از دست می روند و یا این که به سمت رقبای شما هدایت میگردند .
به مراد خودداری از این رخداد، بازاریابان پیروز در موضوع ساخت لید در گفت و گو رویش دادن آن سپرده گذاری مینمایند و در بنا شده در نصیبهای میانی قیف فروش تمرکز بیشتری داراهستند تا رابطه قابل قبولی با مخاطبین پیدا نمایند .
با اعتنا به مطالب فوق، بایستی برای سئو رابطه با سرنخ های فروش در اواسط قیف فروش (MOFU: Middle of funnel) طرح ریزی فرمائید. این مسئله آن قدر اهمیت دارااست که بحثی نو در بازاریابی با تیتر بازاریابی وسط قیف (MOFU Marketing) نیز تاسیس شده است .
موثرترین تاکتیکهای ساختوساز لید (Lead Generation)
در گزارشی که IDG با دقت به نظرسنجی این مجموعه درباره همه چیز درباره سفته با ساخت لید در کمپانیهای B2B ، وب سایت کمپانی، حوادث، نمایشگاهها و بازاریابی ایمیلی بیشترین اثر را در مراحل Lead Generation دارا هستند. کمترین اثر، مرتبط با پست الکترونیک بدون واسطه و تبلیغات چاپی میباشد .
تعاریف نخستین ساخت لید یا این که سرنخ فروش (Lead Generation)
برای استارت بگذارید در رابطه تعریف و تمجید یک سرنخ فروش سخن کنیم. تا کنون درباره ی سرنخ فروش کلام کردیم ولی تمجید سرنخ فروش یا این که مشتری راغب در کمپانی شما چه میباشد؟
هر شرکتی برای لید تمجید منحصربهفرد به خویش را داراست البته به طور استاندارد یک لید یا این که سرنخ فروش خریدار بالقوه ایست که به مال یا این که چاره شما عشق و علاقه نشانه میدهد.
بازاریابی درونگرا
بگذارید با یک نمونه این شیوه را بهتر توضیح دهم:
در سپیدارسیستم، تعریفوتمجید ما از بازاریابی درونگرا این سیرتکامل میباشد:
” روند پند و امداد به مشتریان بالقوه برای جستن کمپانی سپیدارسیستم (حتی پیش از اینکه بخواهند خریدی جاری ساختن دهند)، تبدیل مخاطبین به سرنخهای فروش و ولی همانگونه که تک تک کمپانیها بهدنبال آن میباشند، تبدیل این سرنخهای فروش به مشتریان همیشگی و متعهد”
دیگر زمان بازاریابی قبل که بازارایابان بر تکنیکهای کهن مانند نمایشگاهها، تماسهای سرد و بیروح، و تبلیغات برای ساختوساز لید توکل میکردند؛ به رمز رسیده میباشد. از آن جایی که خریداران مدرن داده ها متعددی در رابطه موضوعات مربوط به کسب و کارتان داراهستند، می بایست شما منبعی باشید که آنان پیرو آن میباشند.
ولی پرسش اصلی این میباشد که چه گونه این عمل را اعمال دهیم؟
محتوا و seo وبسایت (سئو)
محتوای شما نقطه استارت فرایند بازاریابی درونگرا می باشد. محتوا بایستی متناسب با نیاز مخاطبان باشد و به قدری دیدنی و دارای اعتبار مهیا گردد که اعتنا و متکی بودن آنانرا بتواند جلب نماید. با ساختوساز محتوای مفید شما در رویت کرد مخاطبین قرار می گیرید و میتوانید مبادرت به تولید ارتباطای اثر گذار با آنان فرمایید.
موتورهای کاوش هر روز باصرفهخیس می شوند و سعی در ارائه شایسته ترین محتوا به مخاطبینی دارا هستند که عبارتی را کاوش کرده اند. براین اساس ارائه محتوایی که هم دارنده کیفیت بالایی باشد و هم برای موتورهای کاوش باصرفه گردیده باشد از اهمیت بالایی شامل است.
برای استارت لیستی از موضوعاتی که برای آن محتوا ایجاد کردهاید فراهم نمائید و نصیبهایی که در آن تلاش ضعیفتری داشتهاید را بهبود داد. دقت فرمائید که کیفیت بیشتر از کمیت اهمیت داراست و شما همواره بایستی داده ها صحیح و قابل قبولی در مشت مخاطبین قرار دهید.
از این نکته غافل نشوید که می توانید محتوای تصویری و صوتی مهیا نمایید. ساختن اینفوگرافیهای قشنگ، پادکستها و ویدئوهای جالب تاثیر بسزایی در جذب مخاطبین داراست.
بعد از فراهم سازی محتوا وقت آن میباشد که آن را در شبکههای گوناگون تکثیر دهید. میتوانید لینک و پیوند این محتوا (پست بلاگ) را در شبکه تلگرامتان قرار دهید، نشانی اینترنتی جمعی ارسال فرمایید و یا این که از دیگر شبکههای دیگر مبادرت به تبلیغ محتوایتان بکنید.
هر چقدر این محتوا را بیشتر نشر دهید، بیشتر آیتم دقت گوگل قرار میگیرید و رده شما در جستجوها بهتر می شود. نکته قابل توجه دیگر این میباشد که موتورهای کاوش در ادامه بک لینک و پیوندهای طبیعی میباشند، پس چنانچه محتوای با کیفیتی ساخت فرمائید احتمال اینکه دیگر وب سایت ها به شما لینک و پیوند بدهند بیشتر میباشد.
سایت کمپانی
تارنما جایی میباشد که می توانید برای ساخت لید بیشترین به کار گیری را از آن ببرید. اگر بتوانید محتوای با ارزشی ایجاد فرمایید می توانید در قبال اخذ داده ها آن محتوا را در چنگ استفاده کننده قرار دهید. شایسته ترین طرز برای این غرض به کار گیری از فرمهای آنلاین میباشد.
بلاگ
در قسمتهای قبل در ارتباط موتورهای کاوش و تاثیر آن بر تکثیر محتوا کلام کردیم. یک کدام از نصیبهایی که میتوانید محتوای خویش را به مخاطبین ارائه دهید تا با کمپانی شما شناخت بیشتری پیدا نمایند بلاگ می باشد.
برای وب لاگ خویش روزنگار محتوا مهیا فرمایید و به طور مداوم مبادرت به ساخت محتوای مطلوب با موضوعات کسب و کارتان بکنید. این عمل افزون بر آن که مقام شمارا در موتورهای کاوش افزایش میدهد، به مخاطبین امداد مینماید تا رابطه بهتری با شما برقرار نماید.
شبکههایمردمی
امروزه کانالهای اجتماعی رده ویژهای دربین مخاطبان پیدا کردهاند. تلگرام تحت عنوان پیام رسانی فوری امکان ایجاد کرد کانالی را برای شما آماده نموده است که میتوانید محتوایتان را در آن نشر دهید.
خصوصیت خوب کانالهای اجتماعی این میباشد که شما به صورت بی واسطه با مخاطبین ویژه تجارت خویش راجعبه میباشید و قطعاً محتوای شما به طور هدفمند در دست عشقمندان قرار خواهد گرفت.
بازاریابی برونگرا
در حالی که بازاریابی درونگرا برای بازاریابان راندمان بسیار قابل قبولی داشته میباشد، البته استراتژی مطلوب بازاریابی، می بایست هم مشمول بازاریابی درونگرا و هم بازاریابی برونگرا باشد.
بازاریابی درونگرا در ساخت و ساز لید نقش مهمی دارااست، البته بازاریابی برونگرا به موثرسازی عملهای بازاریابی درونگرا در سوی تولید مجالهای بهتر یاری مینماید.
به این ترتیب می بایست بدانیم که بازاریابی برونگرا چه میباشد؟
در بازاریابی برونگرا از شبکههای بیرونی برای جابجایی پیام و محتوایی که در حیث داریم، به کار گیری می کنیم و برخلاف بازاریابی درونگرا (که از شبکهها و ابزارهای داخلی به کارگیری می شود) معمولاً از ابزارهای اجارهای به کار گیری می کنیم.
در اکثری از موردها، تکنیک های برونگرا بایستی طوری باشند تا کاربر را شگفت زده نمایند، در غیر این شکل نمیتوانید تاثیر قابل قبولی بر روی مخاطبان بگذارید.
همینطور با اعتنا به تولید شگفتی در آنان دراین نوع بازاریابی، مخاطبین به مارک و جنس شما دقت خواهند کرد (حتی در حالتی که شناخت پیشین نداشته باشند). ارتباطاتی که درین نوع بازاریابی شکل می گیرد، معمولاً هدفمند و همدم با ایفا عملی از سوی کاربر میباشد.
در سود، بازاریابی برونگرای خوب سبب ساز به سریعخیس شدن روند فروش در قیف بازاریابی شود. بازاریابی درونگرا معمولاً به تنهایی مخاطبین را به سمت خرید سوق نمیدهد و مراحل برونگرا به خرید سریعخیس مشتری امداد مینماید.
تلفیق این دو سبک بازاریابی به بیشتر چشم شدن محتوا، اسم تجاری و پرورش اشتراک گذاری کمپانی با سایرین یاری فراوانی خواهد کرد. با وجود این که برای هر کمپانی ممکن میباشد این تاکتیکها متعدد باشد.
در پایین چندین مثال که سود قابل قبولی به یار داراست را معرفی میکنیم:
نشانی اینترنتی مارکتینگ یا این که بازاریابی ایمیلی
نشانی اینترنتی یکی اجزای کلیدی هر کمپین بازاریابی میباشد. چه شما رویدادی برگزار می کنید، یا این که محتوایی را ارسال می کنید، فرآورده و سرویس ها نو ارائه میدهید و چه میخواهید با مشتریانتان در تماس باشید.
پست الکترونیک ترازنامه چیست؟ می بایست یک کدام از نحوههای برقراری رابطه باشد. بر پایه ی حیث MarketingSherpa ، اساسیترین تاکتیکی که به خواسته ایجاد لید به کارگیری میگردد آدرس اینترنتی مارکتینگ با 81% نرخ بازدهی میباشد که موثرترین شبکه شناخته میشود. با در دسترس قرار دادن محتوایتان میتوانید با کسانی در تماس باشید که با شما شناخت ندارند.
تبلیغات آنلاین
امروزه تعداد متعددی از وب سایتهای اهل ایران تبلیغات دیگر کمپانیها را به طور آنلاین جاری ساختن میدهند و در عوض آن پول هایی اخذ مینمایند. این نوع تبلیغات به طور بنر اثبات، تبلیغات کلیکی و رپورتاژ محتوا هست.
بنر اثبات / اینترنت بنر
دراین نحوه، تبلیغ را به طور بنرآنلاین و برای مدتی معین در وب سایتهایی که احتمال میدهیم مخاطبین به آنها مراجعه نمایند قرار میدهیم. از جمله در صورتیکه در حوزه اپ حسابداری کار میکنیم، تارنماهایی که محتوای حسابداری داراهستند مورد قابل قبولی میباشند. بنری پباده سازی گردیده را برای مدتی معلوم (از جملهً یک ماه) درین وب سایتها قرار داده و این چنین تبلیغ را به طور آنلاین اکران میدهید.
از معایب این نحوه، هزینه بالا نسبت به بازدهی میباشد. یعنی با صرف کردن هزینه بالا، تضمینی برای تعداد ورودی یا این که چشم شدن تبلیغات نیست. برای حل این اختلال، نوع دیگری از تبلیغات پباده سازی گردیدهاست که تبلیغات کلیکی نامیده میشود.
تبلیغات کلیکی
این نوع تبلیغات مانند گزینه قبل با ارسال بنر همدم میباشد، با این تفاوت که شما به ازای هر کلیک مبلغ پرداخت می کنید. درین نحوه همینطور شما میتوانید گروه بندی موضوعی، جغرافیایی، ساعتی و غیره را برای تارنماهایی که تبلیغ شمارا اکران می دهند گزینش نمایید. براین اساس هم هدفمندتر تبلیغ فرمائید و هم به ازای بازدهی آیتم نظرتان، هزینه پرداخت می نمایید.
رپورتاژ محتوا
بسیار پیش می آید که عده ای که در ادامه سرویس ها یا این که تولید ها شما میباشند شمارا نمی شناسند و به همین عامل ممکن میباشد هیچگاه به وب سایت شما مراجعه نکنند. دراینصورت شما میتوانید محتوایی را مهیا فرمائید و در وبسایتهایی که احتمال میدهید مخاطبانتان به آن ها مراجعه نمایند قرار دهید.
در این حالت کاربر شمارا میبیند و می خواند. افزون بر آن میتوانید از این مجال استعمال کرده و آنان را به سمت وبسایت خویش هدایت فرمایید. با ورود مخاطبان به وبسایت خویش می توانید اطلاعاتشان را در قبال ارائه محتوا یا این که خدماتی ارزشمند اخذ و آنها را وارد فرایند قیف فروش فرمایید.
حادثه ها
برگزاری رویدادهای گوناگون به رابطه بیشتر با مخاطبان امداد مینماید. حادثه ها میتوانند به طور آنلاین یا این که آفلاین برگزار شوند. با به کارگیری از زمان ساخت و ساز گردیده از روش حوادث، شما می توانید اسم تجاری و تولیدها و خدماتتان را به مخاطبین مقصود معرفی فرمائید.
از مزایای حوادث این میباشد که مشتریان میتوانند با مخاطبین تازه در تماس باشند. هیچ تبلیغی بالاتر از این وجود ندارد که مشتریان، شمارا به دیگرافراد معرفی نماید. در مقایسه با دیگر نحوهها، حوادث مخاطبین را سریعخیس به سرنخ فروش کارکشته تبدیل مینمایند.
کـــــــــلامِ آخـــــر…
از همین امروز معین فرمایید که چه اپای برای تدوین استراتژی نو فروش دارید؟
در لحاظ داشته باشید که از هر دو نوع بازاریابی برای فیض بهتر به کار گیری نمائید. اندازه گیری بازدهی هرمورد و سئو مستمر آنها در بهبود نرخ تبدیل سرنخ فروش به مشتری یاری فراوانی مینماید. ایجاد محتوای باکیفیت را غرض خویش قرار دهید و برای سرنخهای وسطی قیف طرح ریزی قابل قبولی داشته باشید.